编辑：chenbing 2016-10-10 14:01:02 来源于：互联网
最新消息，360 CEO周鸿祎于今日在公众号老周开讲上，回答了关于“老周为什么要当客服？”的问题。并表示，做产品要自己的狗粮自己吃。同时还认为，做产品最重要的是接地气、保持手感。
10月10日消息，今天上午360 CEO周鸿祎在其公众号老周开讲上，回答了近期关于“老周为什么要当客服？”的疑问。
周鸿祎称：“我一直主张，做产品一定要自己的狗食自己吃，一定要亲身使用，，如果你自己都不用，当然不可能体会到作为一个观众、或者作为一个用户的感受，当然不可能把产品做好。”
周鸿祎还表示，做产品最重要的是接地气、保持手感。需要了解用户们在想什么，原因是目前我们的产品不完美、当前的游戏规则不完美。
周鸿祎称，在花椒里面做客服，是为了拿到一手用户的信息，也需要思考这个产品下一步怎么走。“做客服确实对我理解花椒很有帮助，我知道很多花椒主播的喜怒哀乐，我也知道很多土豪的想法，我不可能只听你们说，就相信这个产品现在这样就挺好。”
任何一件产品，如果你只是听别人讲该产品是如何的好，但是自己却不用，那么，这样的产品是否能走得长久呢？而自身作为产品的创造者更是如此。
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