末路穷途？专家谈360/乐视云盘缘何关闭个人业务

　　今年10月20日，360云盘突然宣布将关停个人网盘服务，从个人云盘市场中抽身离去。早在4月就有不少用户向360云盘提及对网盘关闭的担心，而360云盘官方微博分别发布了“不会”两字以及藏头诗，表示自己不会关闭。谁知才半年之后360也打脸般的退出个人网盘服务。至今曾经排名前十的网盘已经有7家关停。为什么各家企业都在无法在个人云盘市场开创辉煌？

　　下载低至5kb/s用户人心惶惶

　　不知何时，下载变成了一次没有尽头的“旅程”。

　　自从10月20日宣布关停以后，360云盘就收到了来自四面八方的用户吐槽。首当其冲的是云盘用户蜂拥而至，集中下载导致服务器被挤爆，下载速度让不少用户直呼绝望。

　　“23日那天我进云盘，只要点击下载，服务器就出错，根本无法进入下载页面。”在360云盘里存储了100多GB美剧的高女士说道。根据用户反映，一开始，很多人根本无法登录云盘，后来能够下载了，但是速度让人绝望。

　　“我家是百兆光纤，按说网速是非常快的，但360云盘的下载速度竟然只有36kb/s，这个速度下，这一部20G的剧，要电脑没日没夜地开着下180个小时。”高女士表示无可奈何。

　　与微博网友@墨脱的沉思的相比，高女士还算幸运的。“360云盘的容量和其他网盘相比很大，我在里面有49T的内容，包括照片、视频、各类资料，真不知道怎么办才好！”另一位微博网友表示，极端情况下他还遇到过5kb/s的下载速度，按照这个速度，他的网盘内容可能永远无法备份完成。他宁愿360云盘收费，也希望不要关停。

　　网络的拥堵让用户慌乱不已，360云盘随后在官方微博表示已经放开所有的服务器下载带宽，会调拨和申请更多的服务器专用于下载。从目前用户的反应来看，360云盘的网络拥堵情况还没有得到妥善的解决，用户的愤怒仍在发酵。

　　除了调拨和申请更多的服务器专用于下载之外，360云盘也在试图寻找其他解决方案：和其他网盘合作，进行用户转存。一位业内人士向记者透露，目前360云盘正在和天翼云沟通用户转存的合作方案。在此之前，360拒绝了百度网盘。

　　监管压力或只是借口

　　用户愤怒的同时，360云盘关闭的原因也被诸多猜测。根据公告显示，360云盘做出这一决定的原因是不法分子利用360云盘存储传播非法文件等违法犯罪行为时有发生，“在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。”

　　仔细分析每一家的关停公告，几乎无一例外地将监管问题放在了显眼的位置。但个人云盘关闭潮的这个锅，全部由监管背也冤枉。“很多时候，监管是一个借口，真正的原因是网盘自身的盈利模式。”多位业内人士在接受《IT时报》记者采访时表示。

　　“监管不是主要原因，主要是成本。存储、带宽，加前期投入，360云盘投资的规模是亿元级别的。互联网产品要有快速产出，没有足够的收入，不足以覆盖成本才是各大网盘纷纷缴械的主因。”一位接近360云盘业务的业内人士向记者分析道。

　　“每个网盘都会提到监管问题，分享这种事情，事实上就是一个灰色地带，但是如果风险无法匹配利益，那么就会退出。”中科院博士李雷告诉《IT时报》记者。李雷认为，个人网盘业务的关停其实是网盘市场洗牌之后的结果，贴钱没有希望，又面临监管风险，只能关闭。

　　不过不可否认的是，监管趋紧加速了360云盘的关闭。今年3月，全国“扫黄打非”办公室等五部门下发通知，全面开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动，并公布了6起利用销售网盘账号和密码传播淫秽色情信息牟利案件，涉及115网盘、360云盘和乐视网盘等。在今年8月的2016中国互联网安全大会上，奇虎360董事长周鸿祎在接受记者采访时曾表示，360私有化不是为了资本，未来360将很快变成一家纯内资公司，并且表示看中国内安全市场，特别是企业安全市场。

　　当初个人云盘业务的如火如荼只因这是片无人开发的“蓝海”，为了未来的可观收益各家公司纷纷下海试水。如今个人云盘业务已成了食之无味、弃之可惜的“鸡肋”，而由于监管力度日益增大、个人云盘的盈利创收又很不理想，各家公司纷纷抽身也就很正常的选择了。