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腾讯发布三星Note7爆炸影响分析:超5成换机用户转投其它品牌

编辑:zhanghong 2016-12-15 17:51:27 来源于:IT之家

  12月15日消息,今日腾讯大数据发布了三星Note7爆炸时间分析报告,报告称超5称的Note7换机用户流向其他品牌。自从三星Note7在2016年8月发生首爆以来,三星品牌市场份额就一路下滑,报告分析,Note7爆炸事件已经严重影响了三星品牌在国际上的形象。

  受三星Note7爆炸事件影响最为严重的是占比三星13%的高端机用户群,但Note7爆炸事件短期内并没有引起主要竞争者品牌销量增加,报告分析,Note7使用者多为高端用户,人群规模相对较小,即使出现大比例的换新机行为,也未能导致竞品手机在短期内销量出现大幅波动。

  截止到10月22日爆炸时间发生一个月之后,29%的Note7用户更换了新手机,15%的用户换回了以前的手机,但仍有56%的的用户继续使用Note7,在购买新手机的用户中,超过50%的用户不再选择三星品牌,转为购买其他品牌大屏手机。

  报告还显示,从Note7中国区的每日销量可以看出,其高开低走的销量趋势与爆炸事件息息相关。如果三星在公关方面和产品质量方面有更好表现的话,Note7将会是个畅销产品。

腾讯发布三星Note7爆炸影响分析:超5成换机用户转投其它品牌

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腾讯发布三星Note7爆炸影响分析:超5成换机用户转投其它品牌

腾讯发布三星Note7爆炸影响分析:超5成换机用户转投其它品牌

以上图片来自腾讯大数据

  注:三星Note7爆炸事件时间回顾

  2016.08.24,三星Note 7发生全球首炸;

  2016.08.26,国行版发布会召开;

  2016.09.02,全球召回&国行版发货;

  2016.09.14,三星重申国行版安全不予召回;

  2016.09.18,国行版首炸和第二炸;

  2016.09.24,国行版第三炸;

  2016.09.26,国行版第四炸和第五炸;

  2016.09.28,国行版第六炸;

  2016.10.02,国行版第七炸;

  2016.10.11,Note 7暂停生产,国行版召回。

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