编辑:jiayuan 2017-02-25 12:53:23 来源于:凤凰科技
众所周知,更换了第三方屏幕的iPhone即使是在保修期内也将丧失由苹果官方提供的保修资格。现在,上述情况似乎将不复存在了!据外媒报道,苹果日前发送内部备忘录将经过任何第三方屏幕更换的iPhone纳入正常保修范围。报道称,当顾客拿着更换了第三方显示屏的iPhone进入Apple Store或苹果授权服务商寻求帮助时,工作人员将确认该设备是否有任何欺诈或篡改行为。当确定设备没有问题后,才会根据苹果保修政策直接换机或者更换损坏部件。
更换第三方屏幕保修不会失效
更换了第三方显示屏的iPhone必须在保修期内才能享受维修和换机。无论是符合苹果标准的一年保修,或者是AppleCare的3年保修时间。
如果iPhone已经过保,需要维修的项目与显示屏无关,顾客将可以享受苹果过保的统一价格。如果顾客拒绝过保维修售价,苹果授权服务商可以拒绝服务。
如果iPhone中的第三方配件导致Apple Store或授权经销商维修不成功或者损坏iPhone,苹果称顾客需要支付过保维修费用,更换第三方配件,或者整个设备。如果顾客想要更换苹果原厂显示屏,苹果授权经销商应该收取过保后之后的新显示屏费用。同时,AppleCare+并不支持第三方显示屏和电池维修。
当然,因更换第三方零部件致使iPhone无法正常使用的,苹果官方授权服务商有权拒绝为其服务。据悉全新的保修政策已经在美国和加拿大施行,相信该政策很快就会支持其他的国家和地区!
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