编辑:jiayuan 2017-07-24 17:20:39 来源于:IT之家
7月24日消息 自京东单方面宣布从今年7月25日停用天天快递后,就有不少外界人士将此举归咎于京东与苏宁间的竞争关系!而苏宁控股集团副总裁孙为民似乎对这一观点颇为认同,甚至在微博中发表了一篇题为《京东,可以做错,不可作恶!》的文章直抒胸臆。
孙为民在文章中表示,即使京东看苏宁100个不顺眼,就是不想让天天快递通过京东的平台接活,至少要做的漂亮点。
针对此事,京东物流发言人在微博发文《京东物流发言人致苏宁孙副董事长:请收起您的玻璃心!》进行回应。文中表示,京东暂停与天天快递的合作是因为客服和商家每天都能收到大量消费者的投诉,反馈天天快递时效和服务质量问题。
京东物流发言人称,希望天天快递改进服务质量,并获取消费者的优质口碑之后,重新回来。此外,京东将定期根据快递公司服务质量,去芜存菁,不断提升平台服务质量。
值得一提的是,京东物流最后还在这篇文章中建议孙为民,应该好好反思一下如何提高天天快递现有的管理水平和服务质量,而不是一味的在此叫屈!那么京东的一纸声明又将给双方的纠纷带来哪些变化呢?我们将拭目以待。
《京东物流发言人致苏宁孙副董事长:请收起您的玻璃心!》原文:
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