2017年第二季度移动设备性能和健康报告：安卓手机故障率是iPhone的两倍

　　据第三方市场研究机构最新公布的移动设备性能和健康报告显示，2017年第二季度，每四台Android设备中就有一台存在故障。Android设备在全球范围内的故障率为24%，而iPhone手机的故障率只有Android的一半，即12%。

　　在北美，两者的差距更大，Android设备和iPhone的故障率分别为24%和8%。值得一提的是，Android设备和iPhone在亚洲市场的故障率对比出现了逆转，在这个市场中，iPhone的故障率高达60%，Android设备的故障率虽然低一些，但是也达到了28%。

　　今年4月到6月期间，61%的Android故障设备来自三星手机，随后是LG的11%。事实上，根据这份报告显示，Android手机中故障率最高的五款手机均来自三星，其中Galaxy S7 edge、Galaxy S5、Galaxy S7的故障率均为6%，Galaxy S7 Active和Galaxy Express Prime的故障率为4%。总体而言，在Android手机中，故障率最高的10款手机中有9款来自三星。

　　iPhone方面：

　　2017年第二季度最容易出故障的iPhone机型是iPhone 6，其故障率达到26%，iPhone 6s和iPhone 5s以11%的故障率紧随其后。

　　iPhone用户在第二季度抱怨最多的问题是设备发热（11%），其次是Wi-Fi信号（9%）、手机信号（6%）、耳机（5%）和耳麦（4%）。在北美市场，用户抱怨最多的是Wi-Fi信号（15%），其次是移动数据问题（7%）。

　　Android方面：

　　Android用户抱怨最多是性能（25%）、USB（11%）、电池充电（11%）、运营商信号（9%）和屏幕（3%）。北美市场用户抱怨最多的问题是性能和电池充电，分别为37%和14%。

　　软件方面：

　　另外，今年第二季度iOS应用崩溃率为54%，Android应用崩溃率为10%。在iOS设备上，Instagram和Messenger的崩溃率均为8%，排在第一位，随后分别是Pinterest（6%）、Facebook和谷歌（均为5%）、Snapchat（4%）、WhatsApp（3%）和YouTube（3%）。

　　Android方面，应用崩溃率最高的几款应用分别是Facebook（12%）、通讯录（5%）、Google Play商店（4%）、Messenger（2%）和天气（2%）。

　　iPhone手机虽然功能没有Android开放的多，但是相对的也较为稳定，所以故障率会比较低。