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非常重视客户隐私!惠普官方回应悄然安装间谍软件

编辑:jiayuan 2017-11-30 10:17:29 来源于:网易号

  11月30日消息 日前有外媒报道称,惠普似乎在用户的笔记本电脑中悄然安装了一款名为“HP Touchpoint Analytics”的间谍软件,且这个描述为收集遥测信息的软件还长期占用着系统资源!对此,惠普官方日前作出了回应。

非常重视客户隐私!惠普官方回应悄然安装间谍软件

  针对按照间谍软件的指责,惠普否认了“HP Touchpoint Analytics”是间谍软件的说法,并称自2014年以来,这个程序就被安装在惠普的笔记本电脑上,作为其Support Assistant的一部分,该程序将收集有关笔记本电脑硬件性能的匿名信息,这些匿名信息你可以选择和惠普共享,也可以将它作为日志文件存储在你的计算机本地,如果你允许惠普的技术支持人员访问日志,这些日志则可以帮助技术支持人员诊断问题。

  按照惠普官方的说法,用户可以随时选择卸载疑似间谍软件的“HP Touchpoint Analytics”,或者退出与惠普分享遥测信息的计划。此外,惠普官方还在回应中强调,“我们非常重视客户隐私”!那么,小伙伴们又如何看待此事呢?

标签 惠普

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