腾讯拟与中国汽车流通协会合作推出智慧4S店

　　3月30日消息 据相关媒体报道，为了解决汽车经销商们长期面临的门店获客成本攀升、客户体验难以优化、管理工具不够精细、营销服务能力不足等诸多痛点，知名互联网企业腾讯拟与中国汽车流通协会通力合作打造智慧4S店。这是怎么回事呢？

　　报道称，腾讯日前正式与中国汽车流通协会达成战略合作，拟借助移动支付、腾讯云、AI、LBS、小程序等技术能力，从支付、沟通、客户洞察、售后服务等各方面提升用户的体验。

　　以后会出现一种“智慧4S店”的形式：顾客到店前，4S店就可以通过LBS精准投放广告和优惠券等给周边的潜在客户，老顾客还可以分享自己的优惠活动给车友；

　　新顾客到店消费时，扫描门店小程序码即可在支付后成为商家会员，老顾客还可在小程序获取消费记录、积分等会员信息；

　　在店里，通过人脸识别就能做到VIP到店提醒，让VIP客户及时获得定制化的服务；

　　而在用户消费后，商家不仅能通过小程序、公众号等持续提供后续服务和优惠，还可通过企业微信更加轻便、高效地管理与顾客的沟通，并提升信息的安全性。

　　对此，马化腾表示：“我们希望腾讯能够不断连接线上线下的行业、服务和应用，通过腾讯的一系列产品、方案能够助力汽车流通行业实现数字化、智慧化转型升级，为用户提供更好的体验。”

　　此外，中国汽车流通协会会长沈进军在接受媒体采访时也最初回应称，“互联网＋是汽车流通行业腾飞的助力，我们通过与腾讯公司合作这一路径，发挥互联网优势和工匠精神，进一步提高了汽车流通行业的运营及管理效率，希望通过这次合作，汽车流通行业能够插上腾讯的互联网翅膀，飞得更高，走得更远。”

　　按照双方的规划，腾讯与中国汽车流通协会将逐步开展全方位、深层次的战略合作，加快智慧应用在汽车流通行业的落地，推动汽车流通企业信息化、数字化、智慧化转型发展。至于双方的合作将给国内的汽车市场带来了怎样的变化，就让我们拭目以待。