编辑：jiayuan 2018-09-05 16:42:18 来源于：IT之家
9月5日消息 关于ofo小黄车的负面新闻可谓是由来已久，早在今年年初便有传闻称ofo资金紧张，近来更是频频出现“与摩拜合并”、“拖欠供应商款项”、“被滴滴收购”的流言！而据最新消息显示，ofo日前又曝出了押金难退的情况。这是怎么回事呢？
据悉，ofo用户杨先生近日向媒体曝料称，当其尝试通过ofo App申请退还199元押金时，遇到了“退款异常”的情况。当他进一步尝试拨打退款异常页面上客服电话时，提示为空号。
在联系不上电话客服之后，杨先生尝试联系在线客服，在621人排队过后，约半小时，终于有在线客服联系了杨先生，但是被告知没有处理退款权限。在线客服建议杨先生拨打语音客服进行退款，并给出了语音客服的号码（4000507507），这个号码和之前杨先生在退款失败页面看到的客服电话（4001507507）存在一个数字的差别。
在终于联系上语音客服之后，杨先生被告知其已经提交了退款申请，但是异常原因尚不清楚，而语音客服也表示没法再度提交申请，建议等待3天后查看结果
报道称，杨先生于上周六（9月1日）提交退押金申请，但是直到3天过后，押金仍未退还。
对此，网友们则纷纷表示，“六百多人排队，熟悉的套路”、“还好倆月前感觉不对劲给退了”、“一首《凉凉》送给小黄车！”、“早就已经退了，套路真的多”、“退的时候，真的很恶心，步骤很多，稍微一出错，就会办年卡之类的，还好已经退了！”......
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