百度官方发布品牌官网/公立医院搜索攻略

　　9月11日消息 针对央视前些天报道的“上海复大医院”推广一事，百度方面曾回应称是由于医院名称和简称存在语义相似性，误导了网民的就医选择！而据最新消息显示，针对这一现象，百度方面日前又为我们带来了品牌官网、公立医院搜索攻略。

　　1、搜索品牌时如何确保进入的是官网？

　　在百度搜索品牌名称如“华为”、“海尔”时，结果页会显示“官网”标志，代表该网站通过了百度的官方认证，是品牌的官方网站。

　　除品牌官网标志外，还有一种是通过了百度的实名实网认证，搜索结果会展现金黄色的V标识。

　　V标点开后可以查看企业档案：

　　除品牌外，百度还在今年5月发出了征集公立医院简称的倡议，对未受官网保护的公立医院进行资质审查、简称及商标验证等核查工作，并对关键词进行品牌保护。

　　截至目前，百度已经完成了对2.1万家公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果首位展现保护，涉及搜索关键词57639条。

　　另外，在搜索客服时，只要输入品牌名+客服字样，比如“苹果客服”，就会在搜索结果页显示通过百度安全认证的官方客服电话。

　　2、如果发现官网未进行保护如何反馈？

　　如果在百度搜索的过程中发现了未展示在首页或未进行保护的官网，可以点击搜索结果页最下方的“用户反馈”，提交后会有专人核实和处理。

　　也可以以【官网名称+搜索词+网站地址】的格式，发送到“百度”官方微信公众号后台，或私信给百度官方微博@百度 ，百度会收集信息并核查，查证完成后就会对该关键词进行品牌保护。

　　3、如果发现诈骗网站如何举报？

　　很多“山寨”网站都会用变体词或同音词的方式假冒官网，误导用户，比如这个以“金碟”冒充“金蝶软件”的（已被查处）。

　　百度称已经开始利用人工智能技术，对一些变体词进行有效打击。百度AI审核拒绝医疗变体词推广量日均达160万，2018年上半年拒绝医疗变体词推广量超3亿。

　　百度变体识别原理：以“痔疮”为例

　　此外，百度还利用人工智能技术打击黑产，如果遭遇到搜索后就会有营销电话打来的情况，那是因为不法分子利用运营商的漏洞，在页面中植入了恶意的代码，用户访问这个页面之后，手机号码就会被泄漏。

　　针对这个情况，百度安全中心协助警方展开了“滤网行动”，去年共查获26家涉案网站和100多万条信息，抓获犯罪嫌疑人33名。

　　值得一提的是，百度早在2013年5月便与中国消费者协会联合发起了首个搜索引擎网民权益保障体系！按照官方的说法，使用百度搜索时如果遭遇搜索推广结果中因假冒、钓鱼欺诈等网站受到损失，只要提供相关证据，百度将不设上限进行“全额”先行保障。

　　官网地址：https://baozhang.baidu.com/guarantee/