美团回应“三无外卖店”1200元在平台上线

　　9月25日消息 近日有报道称，借助网络上的外卖代办业务，在没有营业执照、食品安全许可及实体店面的情况下，只需提供身份证、银行卡信息和1200元钱便可在美团上线一家可以正常营业的外卖店！对此，美团外卖方面日前进行了回应。

　　按照美团外卖方面的说法，经查，该报道暴露出审核环节的一些问题。具体情况如下：

　　此报道暴露出我们在审核环节的疏漏，首先是在人工审核和机器审核过程中把关不严，最终导致错误结果。针对涉事商户，相关业务人员上门核查时间因中秋假期延后，未及时审核，导致不合规商户在平台上留存，发现问题后我们已第一时间将该商户下线。通过虚假证照信息上线商户的行为，是美团外卖坚决禁止的。报道中提到的非授权中介机构，通过伪造资质证件为手段谋取利益，一直是我们重点打击的对象。

　　鉴于此次暴露出的问题，美团外卖在商家资质审查方面将立即切实推进以下改进措施：

　　一、立即推进完善审核系统，加强人工审核巡查，建立多家验真机构交叉验证的机制。

　　二、强化商户审核流程，严格要求业务人员及时落实上门实地核查商户环境，一旦发现商户位置与登记不符、经营环境不佳的情况，立即将相关商户下线。对于未及时上门核查的业务人员，我们将进行追责处罚，并持续加强对业务人员的培训宣导。

　　三、针对黑中介制作虚假证照的违法行为，我们于今年4月成立了专门机构，推动线索自查和协助打击工作。此事件我们已向警方报案，将全力积极配合警方调查破案。

　　感谢媒体和公众的监督与关注。对于此次审核工作的失误我们向广大用户致以诚挚的歉意。我们将以此为戒，将暴露出的问题尽快落实整改，彻底落实好食品安全的平台主体责任。

　　此外，根据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》要求，入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证，并按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动；网络餐饮服务第三方平台提供者需要履行建立食品安全相关制度、设置专门的食品安全管理机构、配备专职食品安全管理人员。那么，小伙伴们又如何看待此事呢？