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12日开放!天猫宣布双11当日未发货订单无法申退

编辑:jiayuan 2018-11-11 09:20:10 来源于:快科技

  11月11日消息 和往年一样,一年一度的天猫双11购物狂欢节活动在今天凌晨达到了最顶峰,其中天猫的交易额更是在2分05秒便成功突破百亿大关!但据最新消息显示,双11当天未发货的订单似乎要到11月12日才能申请退款。

12日开放!天猫宣布双11当日未发货订单无法申退

  据悉,天猫官方日前发出公告称,由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,双11活动当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款,相关功能将于2018年11月12日0点开放。

  也就是说,广大消费者无法在双11活动当天以“缺货”或“未按约定时间发货”为由申请退款,也不能将“延迟发货”作为投诉原因。值得一提的是,类似的规定在2017年的双11活动中也曾出现!如此看来,双11活动期间的成交量,还有一定的水分。

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