编辑：jiayuan 2019-04-17 11:19:22 来源于：IT之家
4月17日消息 要说“西安奔驰女车主维权事件”中最受关注的问题，那一定非所谓的“金融服务费”莫属，毕竟大部分4S店都有收取这笔费用！而据最新消息显示，中国消费者协会日前也就汽车销售中的金融服务等费用的收取问题发声。
按照中消协的说法，汽车产品合格交付，是经营者的应尽义务。一些经营者向消费者交付不合格车辆，却以汽车三包规定为由拒绝承担退货责任或相应赔偿责任，有违法律规定。汽车销售金融服务等应明码标价，杜绝强制交易等违法行为。但当前汽车销售服务中，存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题，有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费，还不开具发票，引发消费者强烈不满。对于这些违法行为，应当依法严厉惩处。
同时，中消协表示，下一步将积极采取措施，着力推动解决汽车消费维权难问题，具体措施包括广泛听取消费者意见，强化汽车领域的商品和服务监督；聚焦汽车消费问题，推动相关立法完善；拓宽、畅通投诉渠道，监督企业落实义务；对于重大、典型侵害汽车消费者合法权益行为，综合运用调查、约谈、反映、建议、揭露批评、诉讼、信用公示等方式，切实加强对消费者的保护，有力遏制经营者不法行为。
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