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部分 Win11 24H2 用户安装二月更新失败0x800F0838 错误解决办法

编辑：alear 2025-02-28 10:04:18 来源于：IT之家

【2.12更新】Windows11 24H2 26100.3194 X64 正式版

大小：5.71 GB类别：Windows 11系统

　　系统之家 2 月 28 日消息，微软 Windows 11 24H2 用户反馈，安装 2 月更新 KB5051987 失败，跳出 0x800F0838 错误，原因可能是缺少 SSU（Servicing Stack Update）。错误代码 0x800F0838 表示 Windows 更新在安装过程中无法访问所需的文件夹或找不到某些文件，特别是 SSU 依赖项未满足。这与 2024 年秋季为 Windows 11 24H2 和 Windows Server 2025 引入的“Checkpoint”累积更新有关。

部分 Win11 24H2 用户安装二月更新失败

　　错误代码 0x800F0838 表示 Windows 更新在安装过程中无法访问所需的文件夹或找不到某些文件，特别是 SSU 依赖项未满足。这与 2024 年秋季为 Windows 11 24H2 和 Windows Server 2025 引入的“Checkpoint”累积更新有关。

　　多个报告指出，安装后续更新需要先安装 2024 年 9 月 10 日的 Checkpoint 更新 KB5043080，建议先下载 KB5043080（前往下载）和 KB5051987（前往下载）的 MSU 文件。

　　系统之家注：用户将这两个文件复制到例如 C:\Updates 的文件夹中，然后执行以下 PowerShell 命令：

01Add-WindowsPackage -Online -PackagePath "C\Updates\windows11.0-kb5051987-x64_199ed7806a74fe78e3b0ef4f2073760000f71972.msu"
复制代码
Add-WindowsPackage -Online -PackagePath "C\Updates\windows11.0-kb5051987-x64_199ed7806a74fe78e3b0ef4f2073760000f71972.msu"

　　通常情况下，执行上述操作后即可成功安装 2025 年 2 月的更新 KB5051987 。

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