千牛商家工作台 V9.59.05N 电脑版

　　千牛商家工作台电脑版是专为淘宝、天猫等电商平台商家设计的管理软件，千牛商家工作台电脑版整合了店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系等内容，方便商家使用，从而帮助商家提升经营店铺的效率。软件界面简单，商家操作起来更简单，安全性高，可以保护商家隐私和交易信息，还有不同的插件，供商家自由选择使用。

功能介绍

　　1. 工作台搜索地址栏

　　支持常用网址、插件的搜索，以及淘系网址直接输入开启。

　　2. 店铺基础运营数据实时查看

　　首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个。

　　3. 语音消息自动转成文字

　　客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。

　　4. 标星多种颜色，快捷区分客户

　　标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户。

　　5. 发送客服转接原因，接收客服一目了然

　　客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升。

软件亮点

　　1. 登陆界面简洁

　　用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配，同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

　　2. 全新的旺旺功能，沟通更容易

　　将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

　　3. 超强性能优化，安全有保障

　　优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力。

　　4. 工具条内容更加丰富

　　包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

　　5. 插件丰富

　　不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

常见问题

　　1. 插件如何添加，立即授权是否要费用？

　　是免费的，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅。

　　2. 阿里旺旺和千牛有什么区别？

　　在淘宝开店的朋友最早都使用阿里旺旺卖家版，现在的情况是卖家用千牛，买家用旺旺。两者都是阿里集团官方出品，千牛PC版是卖家版旺旺的升级版。

　　阿里旺旺，是定位于买卖家交易过程中的沟通工具，旨在为顾客-商家提供安全可靠的交流平台。

　　千牛电脑版，专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求，千牛卖家版除了具有旺旺卖家版的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查实时数据等功能。

　　千牛移动版，主要为方便卖家外出的时候也能接单，不会错过生意。

更新日志

　　V9.59.05N

　　1. 优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能。

　　2. 聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容。

　　3. 聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询，以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询。

　　4. 新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”，可快速到达第一个未回复的聊天框。

　　5. 千牛APP支持存储空间管理，支持聊天记录清理。

　　6. 优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题。