云台助手是一款由苏宁官方出品的商家管理经营一站式平台，它拥有非常多丰富实用的功能。云台助手支持商品管理、交易管理、服务市场、云信客服等等功能，云台助手功能非常齐全完备，拥有用户需要的所有功能。云台助手已经成为了苏宁易购卖家的好帮手。
功能介绍
1、工作台：展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等;业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口;
2、消息：及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息;
3、设置：APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等;
4、商品管理：查看商品，编辑商品，商品上下架操作等;
5、交易管理：订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能;
6、客服服务：退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能;
7、数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据;
8、在线客服：随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率更多
软件特色
1、轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。
2、经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。
3、订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。
4、再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。
安装步骤
1、下载这款软件，解压后，双击exe文件，进入安装界面，点击自定义安装。
2、点击浏览可以自定义软件的安装位置。
3、点击下一步。
4、设置个人文件夹位置，点击安装。
5、软件正在安装，我们耐心等待。
6、软件安装成功。
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