腾讯QQ客户端 V9.9.18.32869 官方最新版

常见问题

　　无法发送消息？

　　原因：网络问题、聊天窗口异常、消息内容违规、QQ软件故障等。

　　解决方法

　　网络检查：参考登录问题中的网络检查方法，确保网络连接正常。

　　聊天窗口处理：关闭当前聊天窗口，重新打开与对方的聊天界面，尝试重新发送消息。

　　消息内容审核：检查发送的消息内容，是否包含敏感词汇、广告、违法信息等。若消息内容违规，修改消息后再发送。

　　软件修复：尝试关闭QQ软件，重新启动。若问题依旧，卸载并重新安装QQ客户端。

　　接收消息延迟或丢失？

　　原因：网络不稳定、QQ服务器繁忙、消息缓存问题、设置了消息屏蔽等。

　　解决方法

　　网络调整：优化网络环境，保证网络稳定。可尝试切换网络或等待网络恢复稳定。

　　等待服务器恢复：若因QQ服务器繁忙导致消息延迟或丢失，耐心等待服务器处理。

　　清理消息缓存：在QQ设置中清理消息缓存，具体操作可参考登录缓慢问题中的清理缓存方法。

　　检查消息设置：确认是否设置了消息屏蔽或免打扰模式。在QQ设置中查看“消息通知”选项，调整相关设置。

　　文件传输问题？

　　原因：网络不稳定、文件过大、文件格式不支持、传输设置不当等。

　　解决方法

　　网络改善：优化网络环境，确保网络稳定。可参考网络问题的解决方法。

　　文件处理：若文件过大，尝试压缩文件后再传输，或使用QQ的超大文件传输功能（如有）。检查文件格式是否为QQ支持的传输格式，若不支持，转换文件格式。

　　传输设置调整：在QQ设置中找到“文件传输”选项，检查传输设置，如传输路径、传输模式等，确保设置正确。

更新日志

　　V9.9.18

　　【文件】

　　我的文件新增支持按文件类型分类。

　　我的文件新增支持按发送人或群聊查看未保存的文件记录。

　　【体验】

　　新增支持设置新邮件消息通知为系统通知。

　　【问题修复】

　　修复连续收藏表情时异常的问题。

　　修复其它一些已知BUG。

　　V9.9.17

　　【群】

　　新增支持查看推荐群聊。

　　【体验】

　　新增支持查看剩余所需升级天数。

　　新增支持多选复制聊天消息。

　　新增支持预览链接内容。

　　【问题修复】

　　修复截图后不能复制粘贴的问题。

　　修复收藏表情顺序显示异常的问题。