解说Windows XP系统故障排查方法(3)

　　【问】：Windows XP在启动时提示如下错误“c：\Windows\system32\config\system错误，请修复”，请问该如何修复？

　　【答】：可利用Windows XP的安装光盘引导机器进入故障控制台，然后在命令提示符状态下运行copy C：\Windows\repair\system c：\Windows\system32\config\system，在弹出是否要覆盖的提示时，选择yes即可。

　　【问】：开机启动后总会自动弹出某个文件夹，该如何处理？

　　【答】：可以事先确定电脑是否中了病毒。在排除了病毒因素的情况下，可在“运行”一栏内输入“msonfig”开启“系统配置实用程序”窗口。比如若总是打开“C：\LS”这个文件夹，那么可在“系统配置实用程序”中点击“启动”选项卡，检查其中有无“C：\LS”项。若存在，那么将该项前复选框内的“√”去除即可。

　　接下来点击“system.ini”选项卡，打开节标题“boot”，检查第一行“shell”中有无“C：\LS”，如果有，则进入编辑状态将它删除。

　　再检查“Win.ini” 选项卡，打开节标题“Windows”检查设置行“load=”和run=”中有无“C：\LS”，若存在则进入编辑状态将它删除。

　　当然，我们还可进入注册表编辑器，查找有关“C：\LS”的键值，查看它们是否处于“RUN”键之中，若有也可直接将它们删除。

　　二、关机故障排查

　　【问】：当Windows XP关机时，会显示正在注销，然后便停止不动，而此时移动键盘鼠标均无反应，请问如何处理？

　　【答】：可打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop，将AutoEndTasks的键值设置为1。然后再修改“HungAppTimeout”为“4000”（预设为5000）；再进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l，将WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”（预设值为20000）即可。

　　【问】：在关机时总会跳出一个提示程序Msgsrv32出错的对话框，请问如何处理？

　　的文件（推荐）”前的勾选去除，此时会弹出一个警告对话框，点击“确定”按钮，然后点选“隐藏文件和文件夹”上的“显示所有文件和文件夹”可选项，最后点击“确定”按钮即可。

　　这时在该目录下会出现许多系统和隐藏文件，从中可以找到Boot.ini，ntldr.nt，detect.com这3个重要的启动文件。

　　【答】：Msgsrv32是管理信息窗口的应用程序，一般是系统中某个程序出错后便会使该程序出现错误提示。我们可以先检查系统中是否有经常运行出错的程序，当发现出错程序后，只要将其完全卸载或者卸载后重新安装即可解决问题。