不能访问Installer服务?高手轻松一招搞定

　　最近今天看到网友求助,说遇到了一个奇怪的问题。在安装或卸载一些应用程序时，系统居然提示Windows Installer错误，“不能访问WindowsInstaller服务”,不能完成相应操作。直到前2天小编给自己的爱机升级Office 2003时也遇到了同样的问题，我终于下决心要解决这个顽疾了! 在网络上搜索得到如下解决方案:

　　如果你的系统是 WinXP，在安装 Office2003 时出现了“不能访问 Windows Installer 服务，可能是你在安全摸式下运行 Windows 或 Window Installer 没有正确安装”错误(实际上是所有使用 Windows Installer 服务安装的 MSI 格式程序均不能正常安装);在“服务”里查看“Windows Installer ”服务的状态，一般为停用，当你试图启用此服务，会发现此服务已被系统禁用，或则 Windows Installer 服务已被标记为删除;而当你尝试重新安装 Windows Installer 服务时，系统提示“指定的服务已存在”——那这篇文章就是你想要的了。

　　解决方法(在 WinXP/Win2000 上通过)：

　　先用记事本编写如下内容，并保存为 installer.reg 格式文件，双击将文件导入注册表;

　　运行“CMD”命令提示符，输入“msiexec /regserver”并回车;

　　无须重新启动，即刻搞掂!

　　Windows Registry Editor Version 5.00

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]

　　"ImagePath"=-

　　"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\

　　74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\

　　00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\

　　56,00,00,00

　　; ImagePath = %SystemRoot%\System32\msiexec.exe /V

　　另外还有一篇文档, 也一起转贴.

　　在Windows2000系统下：

　　第一步：点击 开始-->运行，

　　输入 CMD 命令，在弹出的CMD命令提示符窗口中输入

　　“msiexec /unregserver”命令，是为了停掉windows installer服务。

　　第二步：下载windows installer服务安装程序包，

　　Windows2000/NT系统的安装程序包为“InstMsiW.exe”Windows98/ME安装程序包为"InstMsiA.exe",Windows XP系统则集成了最新版本的Windows Installer v2.0。

　　下载“InstMsiW.exe”安装程序包后，将其用winrar解压开，然后进入到此目录中。

　　第三步：右键单击“msi.inf”文件，点击“安装”选项，接着右键单击“mspatcha.inf ”文件，点击“安装”。

　　第四步：在CMD命令提示符下输入“msiexec /regserver”命令，

　　这样就启动了windows installer服务，重新启动Windows2000系统后，问题就得到解决。

　　注意：在安装两个inf文件的过程中，不要重新启动系统，全部操作完成后才能重启，另外，如果系统安装了”瑞星病毒防火墙”和“瑞星网络防火墙”，建议在操作过程中关闭瑞星防火墙。

　　在Windows XP系统下：

　　第一步：使用记事本编写installer.reg文件，内容如下：

　　Windows Registry Editor Version 5.00

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]

　　"ImagePath"=-

　　"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\

　　74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\

　　00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\

　　56,00,00,00

　　然后将文件保存为“.reg”格式，双击该文件，将文件内容导入注册表。

　　第二步：重新启动电脑进入安全模式(启动时按F8键)，然后点击开始-->运行，输入CMD命令，在弹出的CMD命令提示符窗口中输入“msiexec /regserver”，最后重新启动系统即可。

　　PS：对于上一步，不用进入安全模式，而使用“msiexec /unregserver”命令即可。

　　还有可能如下:

　　论坛上支招的高人真不少，总结起来有四招：一是检查当前用户有没有管理员权限(但我的电脑只有Administrator一个用户);二是下载最新的Windows Installer 2.0版(注: 目前最新版已经是3.1了);三是结束进程IKERNEL.EXE后再安装;四是删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。

　　我按照高手们所说的一一操作，但依旧无法进行安装!重试过很多次后，“拒绝访问”四个字提醒了我：难道是C盘访问权限的原因?我的硬盘是NTFS 格式的，前一段时间RPC漏洞弄得人心惶惶，我打上了补丁后还不放心，删除了Everyone组，另添加了Administrator对硬盘的完全控制 权。难道是这个原因?我试着在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，居然成功了!

　　重试几次后发现，其实只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问题的话，只赋予Everyone组“列出文件夹目录”权限即可。使用Windows 2000/XP和NTFS分区的朋友们，如果你的Windows Installer也出了问题，可别忘了我的这番经历哦!

　　这篇文档更详细.

　　现在安装软件时提示：不能访问windows Installer服务，可能是你在安全模式下运行windows或者windows Installer 没有正确地安装，请和你的支持人员联是以获得帮助。导致任何的软件都无法安装和卸载

　　一、微软Windows Installer 组件介绍：

　　微 软Windows Installer作为Win2K/WinXP的组件之一，是专门用来管理和配置软件服务的工具。在Win95、Win98、WinMe与WinNT4， 0下，作为额外的产品提供，允许用户有效地安装与配置软件产品与应用程序。新的Installer提供给软件产品新的特性，例如使用命令行安装产品、增加 了用户的可定制性。

　　Windows Installer 软件安装技术。该技术包括适用于 32 位 Windows 操作系统的 Windows Installer 服务器，以及一个用于存储有关配置和安装信息的新软件包文件格式。

　　Windows Installer 不仅仅是一个安装程序，它还是一个可扩展的软件管理系统。Windows Installer 管理软件的安装，管理软件组件的添加和删除，监视文件复原，并通过使用回滚来维护基本的灾难恢复。

　　此外，Windows Installer 还支持从多个源安装和运行软件，并且可以由要安装自定义程序的开发人员定制。

　　二、Windows Installer 的功能包括：

　　? 在安装失败时将计算机还原为原始状态：Windows Installer 跟踪在程序安装过程中对系统进行的所有更改。如果安装失败，Installer 可以将系统恢复到其初始状态。这称为“回滚”。

　　? 帮助防止特定形式的程序之间产生冲突：正在安装或卸载的程序可能会导致计算机上已安装的另一个程序出现问题，甚至导致计算机停止响应(挂起)。 Installer 可以强制实施一些安装规则，以帮助防止当安装操作更新由现有程序共享的动态链接库 (DLL) 文件时，或当卸载操作删除由另一个程序共享的 DLL 文件时出现冲突。

　　? 诊断并修复损坏的程序：程序可以要求 Installer 确定已安装的程序是否缺少文件，或者文件是否已损坏。然后，它可以要求该服务根据需要再次只复制已发现丢失或损坏的文件来修复该程序。

　　? 可靠地卸载现有程序：Installer 可以可靠地卸载以前安装的任何程序，并删除所有相关联的注册表条目和程序文件，但其他已安装的软件所共享的文件及注册表条目除外。

　　? 支持按需安装程序功能：可以指示 Installer 首先安装程序的最小子集。之后，在您首次使用需要附加组件的功能时，会自动安装附加组件。

　　? 支持无人参与的程序安装：Installer 支持根据管理员的指令使用脚本来安装程序。

　　Windows Installer 技术分为以下两部分，它们结合在一起工作：客户端安装服务 (Msiexec.exe) 和 Microsoft 软件安装 (MSI) 软件包文件。Windows Installer 使用软件包文件中包含的信息安装程序。

　　Msiexec.exe 程序是 Windows Installer 的一个组件。当安装程序调用 Msiexec.exe 时，它使用 Msi.dll 读取软件包 (.msi) 文件，应用任何转换 (.mst) 文件，并合并安装程序所提供的命令行选项。Installer 执行所有与安装有关的任务，包括将文件复制到硬盘、修改注册表、在桌面上创建快捷方式，以及在必要时显示对话框以提示用户输入安装首选项。

　　在计算机上安装 Windows Installer 后，它将更改注册的 .msi 文件的文件类型，以便当您双击 .msi 文件时，将运行 Msiexec.exe。

　　每个 MSI 软件包文件都包含一个关系类型的数据库，用于存储在各种安装方案中安装(或卸载)该程序所需的指令和数据。

　　三、Windows Installer出错的解决方案

　　Windows Installer(windows安装服务)是一种通用的软件发布方式，现在许多软件都使用windows Installer作为自己的安装程序，有时因为各种原因以及windows Installer本身的缺陷，会导致windows Installer出错。

　　症状一：删除某个程序后，在运行某些软件时，老会弹出一个“windows正在配置Windows Installer，请稍候”的窗口。

　　解决办法：

　　1、重新安装Windows Installer，office XP安装盘的根目录有两个名为instmsi.exe和InstMsiW.exe的文件，instmsi.exe用于win9X/Me,InstMsiW.exe用于Win2000/XP;

　　2、打开组策略→计算机配置→管理模板→Windows组件→Windows Installer→禁用Windows Installer，只是这样一来，很多软件就有能安装了，此法用于Win2000/XP。

　　3、请看本文最后的“终级解决方案”

　　症状二：Win2000/XP安装软件时提示“无法访问windows安装程序，服务中windows Installer状态为停止，不能启动”

　　解决办法：

　　1、命令提示符下输入：misiexec　/regserver

　　2、在“管理工具”→“服务”中启动windows Installer

　　症状三：Win2000/XP安装软件时提示“不能访问Windows Installer服务……”

　　解决办法：

　　1、检查当前用户有无管理员权限;

　　2、结束进程Ikernel，exe后再安装;

　　3、删除系统安装目录Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine下的所有文件再安装。

　　4、首先，运行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服务;

　　接着，安装InstMsiW.exe(office XP安装盘的根目录下有，也可以从网上下载，地址为：http： //download.microsoft.com/download/WinfowsInstaller/Install/2.0/NT45/EN-US/InstMsiW.exe), 用Winrar解压至设定的目录;进入目录，右键点击msi.inf选“安装”，右键点击mspatcha.inf,选安装;

　　最后运行“msiexec /regserver”启用服务。

　　症状四：安装软件时提示“系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装”

　　解决办法：

　　1、尝试用症状三的解决方法;

　　2、打开组策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows安装服务→将“禁止从媒体安装”设为“禁用”，将“永远以高特权进行安装”设置为“启用”

　　四、以上问题的终级解决方案：

　　下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中出问题的软件，然后点“Remove”按钮即可。