Windows加速更新换代,给人们带来什么(2)

　　董正伟认为，微软操作系统软件更新周期越来越快，其价格明显高于我国消费者预期，100元之内比较可行。

　　针对微软操作系统定价是否需要政府指导价或者进行政府定价，IT业界知名人士于国富接受本报记者采访时指出，鉴于微软操作系统目前在计算机操作系统领域已经占据了市场的绝大多数份额，我国国民经济发展所需要的信息化终端设备绝大多数安装了该软件，根据我国《价格法》第十八条的规定，该软件已经成为“与国民经济发展和人民生活关系重大”的商品和“自然垄断经营”的商品，应当实行政府指导价或者政府定价。

　　不过，于国富同时指出，我国《价格法》同时还规定，政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围，以中央和地方的定价目录为依据。因此，在微软 windows产品还没有被列入该目录之前，消费者需要首先呼吁希望政府有关部门注意到这一产品的重大影响，依法将其列入定价目录。

　　中国计算机学会有关人士也指出，微软操作系统属于无法用市场竞争调整的基础软件产品，其价格应参照水、电、电信服务等，由各国规范的价格听证机制确定。

　　对于微软操作系统的价格究竟能否建立听证制度，由政府价格主管部门主持，征求消费者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性，众多消费者对此满怀期待。

　　服务协议为谁撑腰

　　在北京中关村IT卖场调查时，记者发现一些电脑用户直接对微软Windows操作系统的不断更新换代提出了质疑。一位刘先生说，微软WindowsXP操作系统对于普通电脑用户来说已经完全够用，没必要再花几百元甚至一两千元更换新系统。微软推出的新版操作系统如果在性能、安全性方面确实有创新，用户可以买单，如果没有真正的创新，只是在原来系统上修修补补，或者安全性和使用效果甚至比不上老版本，微软就有“圈钱”的嫌疑，用户当然不会买单。

　　对于微软频繁更新Windows操作系统，一些网民也在网上发帖子表述了类似的看法。一位网民表示，微软的操作系统越来越频繁出新，尤其是Windows7与Vista仅仅相隔3年，这种过快的频率，有“圈钱”的嫌疑。

　　于国富指出，从行业角度来看，无疑这种加快产品升级的做法确有“圈钱”的嫌疑。但是，从法律上来看，法律并没有为一个厂商对产品的更新换代频率作出强制性或者禁止性的规定。从《合同法》角度讲，如果微软没有跟用户在“应该提供多长时间后续的技术支持服务”方面达成协议，微软对主流技术服务的停止也并不违反合同义务。

　　“事实上，微软版权许可协议的不同版本虽然略有差异，但是在软件使用期限方面基本都没有作出规定，而其对用户的限制条款非常多，对微软公司的免责条款非常多。这就为微软单方面随意终止用户服务合同创造了条件。”董正伟说，“微软服务协议中，还存在诸多限制用户权利，为自己免责的‘霸王条款’，其中比较突出的是，微软服务协议始终写着‘受美国法律约束，由华盛顿州法院管辖’。”

　　董正伟认为，微软频繁更新软件，导致用户不断花钱消费，目的就是利用技术手段强制推广新产品，获取高额利润。2009年，微软宣布将对WindowsXP用户停止主流技术支持服务就是典型的例子。同时，Windows系统版本每次升级，都对计算机硬件存储空间提出更高要求，用户电脑要想安装新版本操作系统，就必须购买更高配置的电脑硬件，大量计算机用户就不得不更换新的电脑硬件系统，以适应微软新版操作系统的运行。

　　预装软件是否构成排斥竞争

　　细心的消费者会发现，在Win-dows7正式发布前，北京中关村IT卖场中各大品牌电脑以预装Vista系统为主流。而在Windows7正式发布后，已经有20多家品牌电脑厂商提供了数十款预装了Windows7新品的电脑。

　　尽管按照我国相关规定，电脑生产商不准销售裸机。但是，董正伟表示，如果品牌电脑大量预装销售Windows7软件，这仍然是一个滥用市场支配地位的垄断经营问题，属于强迫销售、捆绑销售排斥竞争行为。因为有关部门并没有要求一定要用微软操作系统，大量品牌电脑企业捆绑销售微软操作系统，客观上构成了滥用市场支配地位。虽然有些消费者愿意安装其他操作系统，但是品牌电脑上没有同时提供相应的选择，甚至一些安装Linux之类的操作系统的电脑也都是首先预装了微软Windows操作系统。事实上，除了微软还有其他价格较低的操作系统和免费的操作系统，电脑生产商应当提供给消费者，而不是以微软操作系统为主。

　　但也有业内人士认为，品牌电脑制造商通过预装微软操作系统销售电脑产品的行为，不应该属于有关企业的垄断行为，除非有证据证明微软与品牌电脑制造商达成预装协议的过程中有违法行为。在市场上存在搭载其他操作系统的电脑在出售的情况下，消费者完全可以选择搭载微软以外的厂商的操作系统的电脑，其选择权和公平交易权并未受到侵犯。

　　目前来看，Windows7实际应用效果如何，普通用户能否接受，尚难下定论。但是有一点可以明确的是，一些业内人士预测，未来3年，我国计算机用户将达到6亿至7亿户左右，微软操作系统在我国未来发展的市场空间不可低估。