1688商家版 V7.50.15 电脑版

　　1688商家版电脑版是一款专门为1688商家定制的PC端工作台，提供了营销推广、商品管理、订单处理、数据分析等功能，供1688商家自由使用。其强大的数据分析功能，让1688商家能够深入了解店铺运营状况，灵活地调整经营策略，把店铺经营地更好。

软件功能

　　1. 询盘商机一目了然

　　一站式客户服务工作台，快速了解买家采购意向信息，助力询盘商机转化。

　　2. 详细的旺旺询盘数据分析

　　日/周/月维度显示询盘买家、询盘转化率、响应率等指标，帮您诊断服务能力并指导提升。

　　3. 全新的客户服务面板

　　提供买家会员画像、访问足迹、发券邀约、群组运营等工具，买家转化更容易。

　　4. 智能化推荐辅助答案

　　通过算法识别询盘问题并智能匹配辅助答案，帮您提高找品链接、推荐、答复效率。

使用说明

　　1. 整体页面交互更新，操作更顺畅：默认“聊天”是旺旺接待窗口，点击“工作台”进入1688卖家工作台操作，点击“数据”进入最近30天或最近7天的询盘数据服务报告，点击“通知”进入1688消息通知中心，点击“应用”进入应用市场插件管理。

　　2. 客户接待面板优化了客户信息插件展示、客户备注、浏览足迹，包括店铺会员相关功能，其他板块也在马不停蹄的更新建设中(最新版支持悬浮窗、换皮肤功能)。

　　3. 订单插件支持 按照订单号搜索、修改地址功能。

　　4. 询盘数据新增当天准实时的询盘接待买家数、当天响应率(延迟约3分钟)，询盘数据服务报告是拓展到最近30天或最近7天的询盘接待详细数据，包括询盘接待买家数及采购等级、询盘后下单的转化率、9-21点考核的3分钟响应率、7x24H响应表考核的9-21点的大盘买家的响应率&买家咨询的满意率、7x24H响应智能服务平台介入首响的接待响应数据、新灯塔咨询分相关的整体服务建议。

　　5. 设置功能和老千牛设置一致，新版和老千牛只能同时登录一个账号，历史消息聊天记录会自动云同步。

安装教程

　　在系统之家下载最新安装包，根据提示点击安装。

常见问题

　　怎么发布商品？

　　准备商品信息

　　商品基本信息：明确商品的名称、品牌、型号、规格、材质等基本属性，确保信息准确无误。

　　商品图片：准备高质量、清晰的商品图片，主图尺寸一般建议最小为800*800像素，其他图片不能超过5M。图片应多角度展示商品全貌，无水印、无杂物。

　　商品描述：撰写详细、准确且有吸引力的商品描述，包括商品的特性、使用方法、适用场景、售后服务等内容。可采用图文并茂的方式，增强买家对商品的了解。

　　登录与进入发布页面

　　登录客户端：打开1688商家PC客户端，输入账号和密码登录到您的商家后台。

　　选择发布入口：点击“商品管理”或相关菜单中的“发布供应产品”或“我要发布”选项。

　　填写商品信息

　　选择类目：在“查找类目”页面，根据商品的实际属性，准确选择所属的一级、二级乃至三级类目，以便买家更容易找到商品。

　　填写基本信息：填写商品标题，标题应精炼且包含核心关键词，反映商品特性和优势；设置商品的售价、批发价、起批量等价格信息；填写库存数量，并实时更新，避免超卖。

　　填写商品属性：详尽填写所有相关属性字段，如颜色、尺寸、重量、功能等，有助于提升商品在搜索结果中的匹配度。

　　上传图片与视频：选择高清、无水印、多角度展示商品全貌的图片作为主图，上传展示商品细节、功能演示、使用场景等的详情图。如有视频，可上传简短的产品介绍视频，直观展示商品特性和使用效果。

　　完善商品详情

　　图文描述：在商品详情页，采用图文并茂的方式，详细展示商品特性、使用方法、保养说明等信息。注重排版美观、逻辑清晰，便于买家快速了解商品价值。

　　关联营销：推荐相关商品或套餐组合，引导买家一站式采购，提升客单价。

　　检查与发布

　　检查信息：在发布之前，仔细检查所填写的商品信息、图片、描述等是否准确、完整、无误。

　　发布商品：确认无误后，点击“同意协议条款，我要发布”或“发布”按钮，提交商品信息进行审核。审核通过后，商品即可在1688店铺中上架展示。