时间：2014-12-15 17:54:52 作者：小兰 来源：系统之家 1. 扫描二维码随时看资讯 2. 请使用手机浏览器访问： https://m.xitongzhijia.net/xtjc/20141215/32650.html 手机查看 评论 反馈
然后把C：\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。
Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。
已经报出有病毒，但机器已经重启并无法进入系统（XP SP2），有以下解决方法：
1》 接上光驱，插如WINDOWS安装光盘，并选择从CDROM启动
2》 选择从控制台恢复，按“R”键
3》 假设您的光驱盘符为“F：\”，敲入以下命令 copy f：\I386\netapi32.dl_ c：\windows\system32\netapi32.dll 和 copy f：\I386\lsasrv.dl_ c：\windows\system32\lsasrv.dll 如果遇到提示是否覆盖原有文件，请选择“Yes”。
4》 重新启动机器，从硬盘启动，即可进入系统。
以上就是电脑蓝屏出现stop：c000021a unknown hard error的解决方法了，如果又遇到这种问题的用户，快来看看这些解决方法吧。
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